Du fylte ut skjemaet i feil rekkefølge og mistet oversikten over hvilken bonus som faktisk var aktiv. Det spillerne oftest tar feil av i det øyeblikket, er at de tror en bonus bare er en sum penger uten vilkår knyttet til seg. Bonusen består av flere deler, og hver del har sine egne betingelser som gjelder fra det øyeblikket du aktiverer den.
Spillene bonusen kan brukes på
Hvilke spill teller mot bonusen?
Bonusen er knyttet til spillutvalget i kontoen din, og ikke alle spill teller likt. Spilleautomater er den vanligste kategorien, mens bordspill ofte behandles annerledes. Du ser hvilke spill som er med når du åpner spilloversikten etter innlogging. Sjekk spillkategorien før du begynner å spille, slik at du vet hva innsatsen din faktisk går til.
Kan jeg bruke bonusen på mobilen?
Du spiller på mobilen gjennom nettleseren på telefonen, og det samme gjelder bonusen. Det finnes ingen egen luckyspins app å laste ned, så alt foregår i nettleseren. Åpne nettleseren, logg inn og velg spill derfra. Da slipper du å lete etter noe å installere, og du bruker samme konto som på datamaskinen.
Forsvinner bonusen hvis jeg bytter spill?
Bonusen forsvinner ikke av at du bytter spill, men innsatsen din teller ulikt fra spill til spill. Noen spill bidrar fullt ut, andre bare delvis eller ikke i det hele tatt. Vil du vite hvor du står, kan du se oversikten over bonusen i kontoen din. Bytt spill med omtanke, så du ikke bruker innsats på noe som ikke teller.
Hvorfor står bonusen som aktiv uten at jeg ser den?
En bonus kan være aktiv selv om den ikke vises tydelig i spillvinduet. Den ligger da i kontooppsummeringen, og du må selv åpne den for å se status. Gå til kontooppsummeringen og se hvilke bonuser som er registrert på deg. Hos Luckyspins bonus finner du bonusen igjen der, sammen med spillene den gjelder for. Slik unngår du å sette i gang et spill som ikke teller mot den aktive bonusen.
Hva skjer med bonusen når jeg vinner?
Gevinsten fra bonusspill går inn i bonussaldoen og er ikke fritt tilgjengelig med en gang. Du må oppfylle betingelsene som gjelder for den aktive bonusen før gevinsten kan tas ut. Se i kontooppsummeringen om bonusen fortsatt er aktiv eller om den er ferdig behandlet. Spill videre bare hvis du er klar over at gevinsten er bundet til bonusen.
Registrering og første innlogging
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Du logger inn med brukernavnet og passordet du valgte da du registrerte deg. luckyspins casino login krever at du bruker de samme opplysningene hver gang, og at passordet ikke deles med andre. Har du glemt passordet, bruker du funksjonen for å tilbakestille det. Skriv inn opplysningene på nytt og kontroller at du er kommet til riktig konto før du spiller.
Hva må jeg fylle ut når jeg registrerer meg?
Registreringen krever opplysninger som navn, fødselsdato og adresse, og de må være korrekte. Feil opplysninger skaper problemer senere når kontoen skal bekreftes. Fyll ut skjemaet rolig og kontroller at alt stemmer før du sender det inn. Etterpå kan du logge inn og se hvilke bonuser som er tilgjengelige for deg.
Må jeg bekrefte identiteten min før jeg får bonus?
Identiteten din blir kontrollert som en del av KYC-arbeidet, og det gjelder også når du vil bruke en bonus. Kontrollen er der for at uttak og gevinster skal kunne behandles videre. Last opp de dokumentene som blir bedt om, og sørg for at de er tydelige og gyldige. Først når identiteten er bekreftet, går behandlingen av kontoen videre uten stopp.
Kan jeg ha flere kontoer for å få bonusen flere ganger?
Du skal bare ha én konto, og flere kontoer fører til at bonusen og gevinstene kan bli trukket tilbake. Å opprette en ekstra konto for å hente bonusen på nytt er brudd på reglene og kan føre til at kontoen blir stengt. Bruk den kontoen du allerede har, og logg inn der. Har du glemt innloggingen, tilbakestiller du passordet i stedet for å lage en ny konto.
Hvordan aktiverer jeg bonusen etter registreringen?
Etter at du har logget inn, finner du bonusene i kontooppsummeringen din. Der ser du hvilke som er tilgjengelige, og hva som kreves for å aktivere dem. Følg stegene som vises, og kontroller at bonusen står som aktiv før du spiller. Spill med en gang etterpå, slik at du husker hvilke betingelser som gjelder for akkurat den bonusen.